美容師必學(xué)的肩頸話術(shù)大揭秘

  • 2020-11-12
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  • 南寧美容培訓(xùn)學(xué)校
南寧麗竹美容學(xué)校分享:新顧客次到店,首先應(yīng)根據(jù)美容院所在地的風(fēng)俗、習(xí)慣等找感覺(jué),快樂(lè)地接待顧客。先和顧客簡(jiǎn)單地聊點(diǎn)別的,一定要情緒快樂(lè),同時(shí)面帶微笑,建立顧客的信賴感。

南寧麗竹美容學(xué)校分享:新顧客次到店,首先應(yīng)根據(jù)美容院所在地的風(fēng)俗、習(xí)慣等找感覺(jué),快樂(lè)地接待顧客。先和顧客簡(jiǎn)單地聊點(diǎn)別的,一定要情緒快樂(lè),同時(shí)面帶微笑,建立顧客的信賴感。此時(shí)你可讓顧客坐下后慢慢聊,對(duì)話內(nèi)容示范如下:

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美容師:我們每天都接待許多顧客,由于每個(gè)人的狀況及習(xí)慣都不一樣,所以,為了能節(jié)約您的時(shí)間,找到最合適您的手法,讓我們彼此交流幾分鐘,可以嗎?

顧客:好的。 接著,先給客戶做個(gè)背診

美容師:X姐,你看你的肩膀和頸椎是堵塞的,你感覺(jué)到里面有結(jié)節(jié)了嗎?這就是乳酸堆積過(guò)多導(dǎo)致的,所以你平時(shí)肩頸酸痛而且會(huì)引起頭痛頭暈失眠多夢(mèng)因?yàn)榧珙i處是有九條經(jīng)絡(luò)通向我們頭面部,本身這地方就窄但又有這么多條經(jīng)絡(luò)經(jīng)過(guò)(比喻門窄人多)所以容易阻塞,再加上我們平時(shí)不運(yùn)動(dòng)緊張壓力等都會(huì)加重它的阻塞,所以一定要及時(shí)地疏通這里的經(jīng)絡(luò)。

美容師:Ⅹ姐您稍等,我去準(zhǔn)備(一次性床單,三塊毛巾,熏蒸床,產(chǎn)品,)稍后,Ⅹ姐準(zhǔn)備好了,請(qǐng)到美容區(qū)做美容,里邊請(qǐng),請(qǐng)到這邊床位(將顧客帶到熏蒸床邊),x姐請(qǐng)把你的衣服脫一下,我?guī)湍銚Q和服(將顧客的衣服放入衣框里),請(qǐng)把你的首飾摘下來(lái),我?guī)湍愦嫫饋?lái),請(qǐng)?zhí)蛇@邊我先幫你做熏蒸,

顧客:好的

美容師:Ⅹ姐,我們是用中草藥做熏蒸的,熏蒸的主要作用是幫你讓藥力進(jìn)入我們的皮膚,經(jīng)絡(luò)以及臟腑來(lái)幫我們疏通經(jīng)絡(luò),驅(qū)風(fēng)散寒,改善肩頸酸困,疼痛的現(xiàn)象,你感覺(jué)溫度可以嗎?如果太熱我可以幫你調(diào)一下溫度。(熏蒸20分鐘)

顧客:好的。

美容師:Ⅹ姐,請(qǐng)到這邊床位,我?guī)湍阃萍珙i(換一個(gè)美體床),請(qǐng)爬到這邊,找一個(gè)舒服的姿勢(shì)。

顧客:好的

美容師:(雙手展油,用安撫的手法做安撫三次)Ⅹ姐,我現(xiàn)在給您用中草藥油推肩頸,你感覺(jué)力度可以嗎?

顧客:有點(diǎn)重/行呢。

美容師:(點(diǎn)穴大椎,天宗,風(fēng)門,肩井,每個(gè)穴位點(diǎn)3次,由輕到重點(diǎn)下去,由重到輕放開(kāi)),

顧客:可以

美容師:我現(xiàn)在幫你開(kāi)穴,打開(kāi)穴位有助于加速血液的運(yùn)行,我現(xiàn)在幫你推的是督脈,(雙手拇指由風(fēng)府向下推督脈至長(zhǎng)強(qiáng)穴,做3次),Ⅹ姐,督脈為陽(yáng)脈之海,可調(diào)節(jié)陽(yáng)經(jīng)的氣血,反應(yīng)腦髓和腎的功能,督脈氣血異常會(huì)出現(xiàn)頭痛頭重,頸部發(fā)僵,頭暈耳鳴,腰背僵痛,手足麻木的現(xiàn)象,你平時(shí)有這種現(xiàn)象嗎?

顧客:也有

美容師:這跟你瘀督有關(guān)系。我推這個(gè)地方疼嗎?

客;疼。

美容師:這個(gè)地方有瘀堵的結(jié)結(jié),推上去都咯噔的響。X姐你感覺(jué)到了嗎?所以瘀督了就血液就不暢通了,就 會(huì)導(dǎo)致頭昏頭暈等現(xiàn)象。

顧客:哦,

美容師:我現(xiàn)在給你推的是膀胱經(jīng)(雙手拇指由風(fēng)池向下推膀胱經(jīng)到至邊,3次),膀胱經(jīng)是人體最長(zhǎng)的一條陽(yáng)經(jīng),它貫穿我們?nèi)恚瑥念^到腳,膀胱經(jīng)不通會(huì)出現(xiàn)頭痛,眼花,,尿頻尿急,下肢酸困,坐骨神經(jīng)等現(xiàn)象。

美容師:(拇指在大板經(jīng)上打圈,抓揉疲勞肌,半握拳疏通肩頸,肩胛骨縫),Ⅹ姐,你看您的疲勞肌多么於堵,都是僵硬的,感覺(jué)疼嗎?

顧客:疼

美容師:Ⅹ姐,中醫(yī)講痛者不通,不通則痛嗎。

美容師:導(dǎo)致肩頸於堵主要有兩個(gè)原因,是因?yàn)殚L(zhǎng)期坐姿不當(dāng),引起的頸部不適,第二是因?yàn)槭艿斤L(fēng)寒入侵,導(dǎo)致的經(jīng)脈運(yùn)行受阻,氣血不通所致的頸部僵硬。

美容師:(從發(fā)際邊開(kāi)始揉大板經(jīng),到心經(jīng),心包經(jīng)排毒,遇到結(jié)力度放輕點(diǎn)),Ⅹ姐,感覺(jué)這個(gè)力度可以嗎?

顧客:可以

美容師:這是人最疲勞的地方,你看你的於堵的多嚴(yán)重,我?guī)湍愣嗳嗳啵?/span>

顧客:好的

美容師:(雙手拇指單側(cè)疏通肩胛骨縫,以得寸進(jìn)尺的方法,由上向下疏通,到腋下排毒),Ⅹ姐,感覺(jué)推的疼嗎?

顧客:疼

美容師:Ⅹ姐,你的肩胛骨縫於堵的特別嚴(yán)重,里邊都是結(jié)結(jié),你自己能感覺(jué)的到嗎?

顧客:能

美容師:Ⅹ姐,肩頸是我們身體的一個(gè)十字路口,所有的經(jīng)絡(luò)都是通過(guò)肩頸到達(dá)頭部的,而經(jīng)絡(luò)里運(yùn)行的是氣血,當(dāng)肩頸於堵時(shí),那么就會(huì)造成頭部供血供養(yǎng)不足,以至于出現(xiàn)頭痛,頭暈,記憶力下降,失眠多夢(mèng)的現(xiàn)象,你平時(shí)有這種現(xiàn)象嗎?

顧客:也有

美容師:所有啊,Ⅹ姐,一定要堅(jiān)持,做什么東西,只有堅(jiān)持才會(huì)有效果,你說(shuō)對(duì)吧。

顧客:是的

美容師:(單手虎口分三節(jié)提升頸部,邊提邊揉,必須有提的感覺(jué))

(雙手拇指由上向下?lián)馨螂捉?jīng),力度適中)

(半握拳在督脈搓三節(jié),直到搓熱為止,在整個(gè)背部安撫,做排毒)

(雙手搓熱脊椎,整體安撫排毒)

(推20分鐘)

Ⅹ姐,現(xiàn)在我?guī)湍勿?,刮痧主要是為了更好的疏通?jīng)絡(luò),加速全身的排毒代謝,像你的肩頸我會(huì)找?guī)讉€(gè)著重點(diǎn)幫您刮痧,例如肩頸,肩胛骨縫,這樣效果會(huì)更好,您覺(jué)得力度可以嗎?

顧客:有點(diǎn)重

美容師:Ⅹ姐,我?guī)湍p點(diǎn),現(xiàn)在您感覺(jué)呢?

顧客:可以

(刮痧10 分鐘)

美容師:Ⅹ姐,現(xiàn)在我?guī)湍霭?,(用艾條或液灸能量液,灸大椎,天宗,在穴位打圈灸,10分鐘),它的主要作用是疏通經(jīng)絡(luò),祛風(fēng)散寒,中醫(yī)講一灸除百病,所有的病癥都可以用灸的方法來(lái)解決。

顧客:哦

美容師:Ⅹ姐,我現(xiàn)在給您用藥拓拓,(提前溫藥拓,)它里邊有36中藏藥,72中中草藥配制而成,通過(guò)加熱溫浮于我們的皮膚,達(dá)到溫通經(jīng)絡(luò),收縮毛孔,祛風(fēng)散寒的作用,同時(shí)它能夠補(bǔ)足人體的氣血,提高人體的免疫功能,您感覺(jué)溫度可以嗎?

顧客:可以

美容師:Ⅹ姐,您如果經(jīng)常做藥拓,一年四季都不容易感冒的,

顧客:哦,那挺好的( 拓10分鐘)

美容師:Ⅹ姐,好了起來(lái)吧。您感覺(jué)我的服務(wù)滿意嗎?

顧客:還好

美容師:Ⅹ姐,您感覺(jué)那塊做的不舒服的,一定跟我說(shuō),這樣有助于我下一次更好的為您服務(wù),

顧客:挺好的

美容師:Ⅹ,我?guī)湍靡路?,我?guī)湍魇罪棧?qǐng)到外邊喝杯水,做完美容喝水有助于排毒,Ⅹ姐,請(qǐng)坐這邊,(顧問(wèn)溝通滿 意度,下一次的時(shí)間)送客,回來(lái)收拾。

PS:相同一句話給不同人說(shuō),感覺(jué)都不一樣,因此,各位美容師應(yīng)該將這些話術(shù)靈活結(jié)合本地市場(chǎng)及各人說(shuō)話方式予以調(diào)節(jié)。切記要整合成一套適合自己語(yǔ)氣的話語(yǔ)。如果你想了解更多關(guān)于美容的知識(shí),可通過(guò)以下方式關(guān)注南寧麗竹學(xué)校獲取哦!

編輯:小米

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